1. Загальні положення
1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») визначає умови використання вебсайту, оформлення замовлень, придбання товарів, здійснення оплати, доставки, обміну та повернення товарів, а також порядок взаємодії між Продавцем та Користувачем/Покупцем.
1.2. Продавцем товарів є:
Фізична особа-підприємець Єлісєєв Олександр Володимирович
РНОКПП (ІПН): 1937707795
Місцезнаходження: [АДРЕСА РЕЄСТРАЦІЇ ФОП]
далі — «Продавець».
1.3. Користувачем є будь-яка фізична або юридична особа, фізична особа-підприємець, яка відвідує Сайт, використовує його функціональні можливості та/або оформлює замовлення.
1.4. Покупцем є Користувач, який оформив замовлення на Сайті з метою придбання товару.
1.5. Використовуючи Сайт та/або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди, розуміє їх та погоджується з ними.
1.6. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, він повинен припинити використання Сайту та не здійснювати оформлення замовлення.
2. Інформація про товари
2.1. На Сайті розміщується інформація про товари, зокрема найменування, опис, характеристики, фотографії, ціна та інша інформація, необхідна для ознайомлення Покупця з товаром.
2.2. Зображення товарів на Сайті мають максимально відповідати фактичному вигляду товару. Водночас відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана пристрою, освітлення під час фотозйомки та інших технічних факторів.
2.3. Для товарів ручної роботи, декоративних виробів, виробів зі скла, кераміки, порцеляни, текстилю, натуральних або комбінованих матеріалів можуть бути допустимі незначні відмінності у відтінках, фактурі, візерунках, розташуванні декоративних елементів та інших характеристиках, зумовлені особливостями виробництва.
2.4. Продавець має право змінювати асортимент, характеристики, комплектацію та ціни товарів. Такі зміни не поширюються на замовлення, які вже були підтверджені Продавцем, якщо інше не було погоджено з Покупцем.
2.5. Наявність товару на Сайті може змінюватися. Остаточне підтвердження наявності здійснюється під час обробки замовлення.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем через функціональні можливості Сайту або іншим доступним способом, запропонованим Продавцем.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для обробки, оплати та доставки замовлення.
3.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних, даних одержувача та інформації для доставки.
3.4. Після отримання замовлення Продавець має право зв'язатися з Покупцем для уточнення його деталей, підтвердження наявності товару, способу оплати та доставки.
3.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.
3.6. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у разі відсутності товару, надання Покупцем недостовірних або неповних даних, неможливості зв'язатися з Покупцем або за наявності інших об'єктивних обставин, що унеможливлюють виконання замовлення.
4. Ціна товару та порядок оплати
4.1. Ціна кожного товару зазначається на Сайті.
4.2. Загальна вартість замовлення визначається відповідно до кількості та вартості обраних Покупцем товарів з урахуванням чинних на момент оформлення замовлення знижок та спеціальних пропозицій, якщо такі застосовуються.
4.3. Оплата замовлення здійснюється одним зі способів, доступних на Сайті та/або погоджених із Продавцем.
4.4. Банківські реквізити для здійснення безготівкової оплати:
Отримувач: ФОП Єлісєєв Олександр Володимирович
РНОКПП (ІПН): 1937707795
IBAN: UA883282090000026007000017185
Банк: АТ «БАНК ПІВДЕННИЙ»
МФО: 328209
4.5. У разі оплати банківським переказом Покупець зобов'язаний використовувати актуальні реквізити, надані Продавцем.
4.6. Вартість доставки, комісії перевізника, послуги переказу коштів та інші додаткові послуги можуть оплачуватися Покупцем окремо відповідно до тарифів відповідного постачальника послуг, якщо інше прямо не зазначено Продавцем.
5. Доставка товару
5.1. Доставка замовлень здійснюється перевізниками та способами, доступними на Сайті на момент оформлення замовлення.
5.2. Покупець самостійно обирає доступний спосіб доставки та зазначає необхідні для відправлення дані.
5.3. Строк комплектації та передачі замовлення перевізнику залежить від наявності товару, обсягу замовлення, завантаженості складу та інших об'єктивних обставин.
5.4. Після передачі відправлення перевізнику строки його доставки визначаються відповідним перевізником.
5.5. Під час отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, кількість товарних місць та стан товару.
5.6. У разі виявлення пошкодження відправлення під час перевезення Покупцю необхідно зафіксувати пошкодження відповідно до правил перевізника та повідомити про це Продавця.
6. Обмін та повернення товару
6.1. Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та правил, оприлюднених Продавцем на Сайті.
6.2. Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості у випадках та строки, передбачені законодавством України, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, комплектації та інших передбачених законодавством умов.
6.3. Товари, які відповідно до законодавства України не підлягають обміну або поверненню, повертаються виключно у випадках, передбачених законодавством.
6.4. У разі отримання товару неналежної якості, невідповідності товару замовленню або виявлення пошкоджень Покупець повинен звернутися до Продавця та надати інформацію, необхідну для розгляду звернення.
6.5. Порядок оформлення звернення, перелік необхідних матеріалів та спосіб повернення товару можуть бути додатково зазначені на сторінці «Обмін та повернення» на Сайті.
7. Права та обов'язки Продавця
7.1. Продавець зобов'язується:
— надавати Покупцю необхідну інформацію про товари та умови їх придбання;
— належним чином обробляти прийняті замовлення;
— забезпечувати виконання зобов'язань відповідно до цієї Угоди та чинного законодавства України;
— забезпечувати належний захист персональних даних Користувачів відповідно до законодавства України.
7.2. Продавець має право:
— змінювати асортимент та ціни товарів до моменту підтвердження конкретного замовлення;
— проводити акції, розпродажі та встановлювати спеціальні умови продажу;
— тимчасово обмежувати роботу Сайту для проведення технічних робіт;
— відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цією Угодою або законодавством України.
8. Права та обов'язки Користувача/Покупця
8.1. Користувач має право отримувати інформацію про товари, їх вартість, способи оплати та доставки.
8.2. Покупець зобов'язується надавати достовірні дані під час оформлення замовлення.
8.3. Покупець зобов'язується своєчасно оплатити та отримати замовлення відповідно до погоджених умов.
8.4. Користувач зобов'язується не використовувати Сайт у спосіб, який може порушувати законодавство України, права Продавця або третіх осіб.
9. Персональні дані
9.1. Під час використання Сайту та оформлення замовлення Користувач може надавати Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення, доставки товару, здійснення розрахунків, комунікації з Покупцем та виконання інших пов'язаних із продажем товарів дій.
9.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших вимог чинного законодавства України та Політики конфіденційності/Положення про обробку і захист персональних даних, розміщених на Сайті.
9.3. Персональні дані можуть передаватися третім особам у межах, необхідних для виконання замовлення, зокрема перевізникам, платіжним установам, банкам та іншим постачальникам послуг, залученим до виконання замовлення, у випадках та порядку, передбачених законодавством.
9.4. Продавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни, поширення або знищення.
10. Інтелектуальна власність
10.1. Тексти, фотографії, графічні матеріали, дизайн, логотипи, товарні знаки та інші матеріали, розміщені на Сайті, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності Продавця та/або відповідних правовласників.
10.2. Використання матеріалів Сайту з порушенням прав їхніх власників не допускається.
11. Відповідальність сторін
11.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Продавець не несе відповідальності за затримки або невиконання зобов'язань, що виникли внаслідок обставин, які об'єктивно не залежать від Продавця, зокрема дій перевізників, перебоїв у роботі банківських або платіжних систем, аварійних відключень, збоїв зв'язку, воєнних дій та інших обставин непереборної сили, у межах, дозволених законодавством України.
11.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням Покупцем неправильних або недостовірних даних.
11.4. Жодне положення цієї Угоди не обмежує прав Покупця, які не можуть бути обмежені відповідно до чинного законодавства України.
12. Вирішення спорів
12.1. Сторони намагатимуться вирішувати спірні питання шляхом переговорів.
12.2. Якщо сторони не можуть врегулювати спір шляхом переговорів, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.
13. Зміни до Угоди
13.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Угоди у випадках, передбачених законодавством, а також у зв'язку зі зміною порядку роботи Сайту, способів оплати, доставки та інших умов обслуговування.
13.2. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в новій редакції.
13.3. До замовлень застосовуються умови, чинні на момент їх оформлення та/або підтвердження, з урахуванням вимог законодавства України.
14. Реквізити Продавця
Фізична особа-підприємець Єлісєєв Олександр Володимирович
РНОКПП (ІПН): 1937707795
Місцезнаходження: [АДРЕСА РЕЄСТРАЦІЇ ФОП]
Банківські реквізити:
Отримувач: ФОП Єлісєєв Олександр Володимирович
IBAN: UA883282090000026007000017185
Банк: АТ «БАНК ПІВДЕННИЙ»
МФО: 328209
Актуальні контактні дані Продавця зазначені у розділі «Контакти» на Сайті.