1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования веб-сайта, оформления заказов, приобретения товаров, осуществления оплаты, доставки, обмена и возврата товаров, а также порядок взаимодействия между Продавцом и Пользователем/Покупателем.
1.2. Продавцом товаров является:
Физическое лицо-предприниматель Елисеев Александр Владимирович
РНУКНН (ИНН): 1937707795
далее — «Продавец».
1.3. Пользователем является любое физическое или юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, которое посещает Сайт, использует его функциональные возможности и/или оформляет заказ.
1.4. Покупателем является Пользователь, оформивший заказ на Сайте с целью приобретения товара.
1.5. Используя Сайт и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и соглашается с ними.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта и не оформлять заказ.
2. Информация о товарах
2.1. На Сайте размещается информация о товарах, в частности наименование, описание, характеристики, фотографии, цена и другая информация, необходимая для ознакомления Покупателя с товаром.
2.2. Изображения товаров на Сайте максимально соответствуют фактическому виду товара. При этом оттенок цвета может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана устройства, освещения во время фотосъёмки и других технических факторов.
2.3. Для товаров ручной работы, декоративных изделий, изделий из стекла, керамики, фарфора, текстиля, натуральных или комбинированных материалов допустимы незначительные отличия в оттенках, фактуре, узорах, расположении декоративных элементов и других характеристиках, обусловленные особенностями производства.
2.4. Продавец имеет право изменять ассортимент, характеристики, комплектацию и цены товаров. Такие изменения не распространяются на заказы, уже подтверждённые Продавцом, если иное не было согласовано с Покупателем.
2.5. Наличие товара на Сайте может меняться. Окончательное подтверждение наличия осуществляется во время обработки заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем с помощью функциональных возможностей Сайта или другим доступным способом, предложенным Продавцом.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для обработки, оплаты и доставки заказа.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных, данных получателя и информации для доставки.
3.4. После получения заказа Продавец имеет право связаться с Покупателем для уточнения его деталей, подтверждения наличия товара, способа оплаты и доставки.
3.5. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом.
3.6. Продавец имеет право отказать в обработке заказа в случае отсутствия товара, предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, невозможности связаться с Покупателем или при наличии других объективных обстоятельств, делающих невозможным выполнение заказа.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте.
4.2. Общая стоимость заказа определяется в соответствии с количеством и стоимостью выбранных Покупателем товаров с учётом действующих на момент оформления заказа скидок и специальных предложений, если таковые применяются.
4.3. Оплата заказа осуществляется одним из способов, доступных на Сайте и/или согласованных с Продавцом.
4.4. Банковские реквизиты для безналичной оплаты:
Получатель: ФЛП Елисеев Александр Владимирович
РНУКНН (ИНН): 1937707795
IBAN: UA883282090000026007000017185
Банк: АО «БАНК ПІВДЕННИЙ»
МФО: 328209
4.5. При оплате банковским переводом Покупатель обязан использовать актуальные реквизиты, предоставленные Продавцом.
4.6. Стоимость доставки, комиссии перевозчика, услуги перевода денежных средств и другие дополнительные услуги могут оплачиваться Покупателем отдельно согласно тарифам соответствующего поставщика услуг, если иное прямо не указано Продавцом.
5. Доставка товара
5.1. Доставка заказов осуществляется перевозчиками и способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.
5.2. Покупатель самостоятельно выбирает доступный способ доставки и указывает необходимые для отправки данные.
5.3. Срок комплектации и передачи заказа перевозчику зависит от наличия товара, объёма заказа, загруженности склада и других объективных обстоятельств.
5.4. После передачи отправления перевозчику сроки его доставки определяются соответствующим перевозчиком.
5.5. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество грузовых мест и состояние товара.
5.6. В случае обнаружения повреждения отправления во время перевозки Покупателю необходимо зафиксировать повреждение согласно правилам перевозчика и сообщить об этом Продавцу.
6. Обмен и возврат товара
6.1. Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и правилами, опубликованными Продавцом на Сайте.
6.2. Покупатель имеет право обратиться по поводу обмена или возврата товара надлежащего качества в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Украины, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации и других предусмотренных законодательством условий.
6.3. Товары, которые согласно законодательству Украины не подлежат обмену или возврату, возвращаются исключительно в случаях, предусмотренных законодательством.
6.4. В случае получения товара ненадлежащего качества, несоответствия товара заказу или обнаружения повреждений Покупатель должен обратиться к Продавцу и предоставить информацию, необходимую для рассмотрения обращения.
6.5. Порядок оформления обращения, перечень необходимых материалов и способ возврата товара могут быть дополнительно указаны на странице «Обмен и возврат» на Сайте.
7. Права и обязанности Продавца
7.1. Продавец обязуется:
— предоставлять Покупателю необходимую информацию о товарах и условиях их приобретения;
— надлежащим образом обрабатывать принятые заказы;
— обеспечивать выполнение обязательств в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Украины;
— обеспечивать надлежащую защиту персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Украины.
7.2. Продавец имеет право:
— изменять ассортимент и цены товаров до момента подтверждения конкретного заказа;
— проводить акции, распродажи и устанавливать специальные условия продажи;
— временно ограничивать работу Сайта для проведения технических работ;
— отказать в выполнении заказа в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством Украины.
8. Права и обязанности Пользователя/Покупателя
8.1. Пользователь имеет право получать информацию о товарах, их стоимости, способах оплаты и доставки.
8.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
8.3. Покупатель обязуется своевременно оплатить и получить заказ в соответствии с согласованными условиями.
8.4. Пользователь обязуется не использовать Сайт способом, который может нарушать законодательство Украины, права Продавца или третьих лиц.
9. Персональные данные
9.1. При использовании Сайта и оформлении заказа Пользователь может предоставлять Продавцу персональные данные, необходимые для оформления и выполнения заказа, доставки товара, осуществления расчётов, коммуникации с Покупателем и выполнения других связанных с продажей товаров действий.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими требованиями действующего законодательства Украины и Политикой конфиденциальности/Положением об обработке и защите персональных данных, размещёнными на Сайте.
9.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для выполнения заказа, в частности перевозчикам, платёжным учреждениям, банкам и другим поставщикам услуг, привлечённым к выполнению заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
9.4. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери, изменения, распространения или уничтожения.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Тексты, фотографии, графические материалы, дизайн, логотипы, торговые марки и другие материалы, размещённые на Сайте, могут являться объектами права интеллектуальной собственности Продавца и/или соответствующих правообладателей.
10.2. Использование материалов Сайта с нарушением прав их владельцев не допускается.
11. Ответственность сторон
11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.2. Продавец не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств, возникшие вследствие обстоятельств, объективно не зависящих от Продавца, в частности действий перевозчиков, перебоев в работе банковских или платёжных систем, аварийных отключений, сбоев связи, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы, в пределах, допустимых законодательством Украины.
11.3. Продавец не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Покупателем неправильных или недостоверных данных.
11.4. Ни одно положение настоящего Соглашения не ограничивает прав Покупателя, которые не могут быть ограничены согласно действующему законодательству Украины.
12. Разрешение споров
12.1. Стороны будут стремиться решать спорные вопросы путём переговоров.
12.2. Если стороны не могут урегулировать спор путём переговоров, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.
13. Изменения Соглашения
13.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в случаях, предусмотренных законодательством, а также в связи с изменением порядка работы Сайта, способов оплаты, доставки и других условий обслуживания.
13.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано непосредственно в новой редакции.
13.3. К заказам применяются условия, действующие на момент их оформления и/или подтверждения, с учётом требований законодательства Украины.
14. Реквизиты Продавца
Физическое лицо-предприниматель Елисеев Александр Владимирович
РНУКНН (ИНН): 1937707795
Банковские реквизиты:
Получатель: ФЛП Елисеев Александр Владимирович
IBAN: UA883282090000026007000017185
Банк: АО «БАНК ПІВДЕННИЙ»
МФО: 328209
Актуальные контактные данные Продавца указаны в разделе «Контакты» на Сайте.