Доставка заказа
Мы отправляем заказы по всей Украине службами доставки Новая Почта и Укрпочта. Доставка осуществляется за счёт покупателя по тарифам перевозчика.
Заказ отправляем в течение 1–3 рабочих дней после оплаты или предоплаты. После передачи посылки перевозчику сроки доставки определяет выбранная служба доставки.
Минимальная сумма заказа — 990 грн.
Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой, аккуратно упаковываем его и сообщаем службе доставки о необходимости бережной транспортировки.
Получение и проверка заказа
При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и состояние товара в отделении. Претензии по комплектации заказа принимаются в течение 2 дней с момента получения.
Оттенки цветов могут немного отличаться от фото из-за разной цветопередачи мониторов.
Если товар повреждён
- составьте акт о повреждении вместе с сотрудником службы доставки;
- сфотографируйте повреждённый товар и упаковку;
- отправьте акт и фото нам в Viber или Telegram.
Мы оперативно свяжемся с вами, чтобы решить ситуацию.
Обмен и возврат
Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка и ярлыки.
- Напишите нам в Viber или Telegram: номер заказа, название товара и причину возврата.
- Менеджер подтвердит возврат и пришлёт адрес для отправки.
- Отправьте товар Новой Почтой или Укрпочтой.
Доставку товара надлежащего качества при возврате оплачивает покупатель. Если вы получили товар с браком или не тот товар, который заказывали, возврат или замену осуществляем за наш счёт.
Деньги возвращаем на счёт или карту покупателя после получения и проверки товара.
Способы оплаты
Заказ отправляем после полной или частичной предоплаты. Выберите удобный способ оплаты при оформлении:
- банковской картой Visa или Mastercard онлайн;
- банковским переводом (безналичный расчёт);
- наложенным платежом при получении — после частичной предоплаты.
Банковская карта Visa или Mastercard
Онлайн-оплата осуществляется через платёжную систему WayForPay, защищённую сертификатами безопасности. Банк или платёжная система могут взимать комиссию по своим тарифам.
Банковский перевод
Заказ отправляем после зачисления средств на счёт. Ваш банк может взимать комиссию за перевод.
Получатель: ФОП Єлісєєв Олександр Володимирович
РНОКПП (ИНН): 1937707795
IBAN: UA883282090000026007000017185
Банк: АТ «БАНК ПІВДЕННИЙ»
МФО: 328209
Для компаний и ФОП. Если вам нужен счёт на оплату, укажите в комментарии к заказу название компании и код ЕДРПОУ. Менеджер отправит счёт после подтверждения состава заказа.
Наложенный платёж
Для оплаты при получении нужно внести предоплату в фиксированном размере — менеджер сообщит сумму при подтверждении заказа. Остаток вы оплачиваете в отделении службы доставки.
Комиссию за перевод средств при наложенном платеже оплачивает покупатель по тарифам перевозчика.