Доставка замовлення
Ми відправляємо замовлення по всій Україні службами доставки Нова Пошта та Укрпошта. Доставка здійснюється за рахунок покупця згідно з тарифами перевізника.
Замовлення відправляємо протягом 1–3 робочих днів після оплати або передоплати. Після передачі посилки перевізнику строки доставки визначає обрана служба доставки.
Мінімальна сума замовлення — 990 грн.
Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою, акуратно пакуємо його та повідомляємо службу доставки про необхідність обережного транспортування.
Отримання та перевірка замовлення
Під час отримання радимо перевірити цілісність упаковки та стан товару у відділенні. Претензії щодо комплектації замовлення приймаються протягом 2 днів з моменту отримання.
Відтінки кольорів можуть дещо відрізнятися від фото через різну кольоропередачу моніторів.
Якщо товар пошкоджено
- складіть акт про пошкодження разом зі співробітником служби доставки;
- сфотографуйте пошкоджений товар та упаковку;
- надішліть акт і фото нам у Viber або Telegram.
Ми оперативно зв'яжемося з вами, щоб вирішити ситуацію.
Обмін та повернення
Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку та ярлики.
- Напишіть нам у Viber або Telegram: номер замовлення, назву товару та причину повернення.
- Менеджер підтвердить повернення та надішле адресу для відправки.
- Відправте товар Новою Поштою або Укрпоштою.
Доставку товару належної якості при поверненні оплачує покупець. Якщо ви отримали товар із браком або не той товар, що замовляли, повернення чи заміну здійснюємо за наш рахунок.
Кошти повертаємо на рахунок або картку покупця після отримання та перевірки товару.
Способи оплати
Замовлення відправляємо після повної або часткової передоплати. Оберіть зручний спосіб оплати під час оформлення:
- банківською карткою Visa або Mastercard онлайн;
- банківським переказом (безготівковий розрахунок);
- накладеним платежем при отриманні — після часткової передоплати.
Банківська картка Visa або Mastercard
Онлайн-оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay, захищену сертифікатами безпеки. Банк або платіжна система можуть стягувати комісію згідно зі своїми тарифами.
Банківський переказ
Замовлення відправляємо після зарахування коштів на рахунок. Ваш банк може стягувати комісію за переказ.
Отримувач: ФОП Єлісєєв Олександр Володимирович
РНОКПП (ІПН): 1937707795
IBAN: UA883282090000026007000017185
Банк: АТ «БАНК ПІВДЕННИЙ»
МФО: 328209
Для компаній та ФОП. Якщо вам потрібен рахунок на оплату, вкажіть у коментарі до замовлення назву компанії та код ЄДРПОУ. Менеджер надішле рахунок після підтвердження складу замовлення.
Накладений платіж
Для оплати при отриманні необхідно внести передоплату у фіксованому розмірі — менеджер повідомить суму під час підтвердження замовлення. Залишок ви сплачуєте у відділенні служби доставки.
Комісію за переказ коштів при накладеному платежі сплачує покупець згідно з тарифами перевізника.